Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Интер, Волгоград, 8 декабря 2011 г.

Прямая линия

Галина Едигарова: «В больнице вымогают деньги? Обращайтесь в полицию!»

614 просмотров

Как попасть на прием к узкому специалисту? Можно ли по полису медицинского страхования лечиться в частных клиниках? Реально ли оспорить расценки в стоматологиях? Мы продолжаем публиковать ответы на вопросы, которые прозвучали на прямой линии читателей «ИНТЕРа» с главой Общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре Галиной Едигаровой.

- К врачу узкой специализации на прием, не попасть, талон не достать! Вопрос к руководству здравоохранения области: неужели нельзя навести порядок? Ведь раньше мы проходили к врачам по живой очереди...

- Согласна. Вопрос не решен. У нас было специальное заседание Совета, посвященное данной теме, но руководство здравоохранения региона, на мой взгляд, сомневается в остроте проблемы. Если же говорить о причинах, это связано, с нехваткой узких специалистов и с нежеланием руководства поликлиники организовать процесс. Не секрет, что во многих поликлиниках больные занимают очередь в регистратуру с 5 утра. Даже в местных законах (городском, областном) указывается, что должно существовать три вида записи в поликлиниках: по телефону, по талончикам и самозапись. Как правило, чаще всего на прием к узким специалистам есть только талоны, которые можно получить, если хватит, отстояв в очереди. Есть еще тонкость. Как утверждает наш департамент здравоохранения, запись должна вестись на 10 дней. На самом деле везде записывают на 5 дней, максимум - на неделю. Мы выходили с предложением сделать запись на 2 недели или даже на месяц. Но, думаю, что это полностью не решит проблему. А она нуждается в решении.

- Много говорили о том, что по полису медицинского страхования можно будет получать бесплатное лечение в платных клиниках. Работает ли эта схема?

- Не работает, поскольку нет механизма ее реализации. Частная клиника должна оплачивать аренду помещений, коммунальные услуги и другое. Эти расходы не учитываются в системе ОМС, и в государственных поликлиниках покрывается деньгами из иных источников. Получается, что если частные клиники принимают больного по полису медицинского страхования, то они это делают за полцены. Им, естественно, это не нужно, а заставить их никто не может.

- Можно ли проверить, насколько обоснованна стоимость услуг, которые нам оказывают, в частности стоматологи?

- Хозяин назначает цену товара. Не устраивают расценки - обращайтесь в государственную, а не частную клинику. Это естественные торговые отношения. Можно проверить обоснованность стоимости услуг в государственных, муниципальных стоматологиях. Однако сейчас принят новый закон об охране здоровья, там опять указано, что в одной клинике могут оказываться и платные, и бесплатные услуги. Как их делить?

- Добрый день! Моя знакомая лечится в больнице, и у нее вымогают деньги буквально за все. Вплоть до того, что просят заплатить за назначение анализов... Куда в этом случае обращаться?

- В полицию. По поводу любых нарушений законов, в том числе и медицинских, необходимо обращаться в правоохранительные органы. А вообще, я считаю, что если начинают вымогать деньги, из больницы надо уходить и обращаться в другое лечебное учреждение. Не бойтесь защищать свои права!

Анастасия ФРАНТАСОВА

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »